3. Tipos de Notificação

VÍDEO TUTORIAL

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PASSO A PASSO

1. Acesse a aba Whatsapp > Tipos de Notificações.

   

2. Selecione a ocasião e o tipo de notificação desejado:
   Agendamentos:

   • Consulta

   • Vacinação

   • Banho e tosa

   • Retorno de consulta

     

   Aniversários:

   1. Clientes

   2. Pets

      

   Banho e Tosa:

   • Atendimento iniciado

   • Atendimento finalizado

     

3. Clique no ícone "+" para criar e adicionar uma nova mensagem.

   

4. Escolha o tempo de antecedência para o envio da notificação.
   (O sistema usa o horário do agendamento como referência para contar o tempo.)

   

5. Notificações de Aniversário podem ser enviadas antes ou após o evento.
   (O sistema usa 00:01 do dia do aniversário como referência para contar o tempo antes ou depois.)

   

6. Notificações de Banho e Tosa são enviadas automaticamente após o início ou a finalização do atendimento.

   

7. Clique em "Editar Template" e edite a mensagem, adicionando as informações necessárias.

   

   O sistema permite criar até 3 parágrafos de mensagem, podendo editá-los e adicionar variáveis referentes ao tipo de notificação.
   Após feitas as alterações, clique em "Salvar".

   

8. Salve as alterações.

   

9. A notificação já estará ativada. Para desabilitar, clique no ícone de "lápis" e selecione "Inativo".

   

10. Após ser inativado, o sino ficará vermelho com a tag Inativo.
    (Inativar não exclui. O item apenas deixa de aparecer em listagens, relatórios e impressões, mas permanece salvo no sistema.)